Ouvidoria SAMU

A Ouvidoria é o meio de diálogo que o cidadão tem com o CIS-URG Oeste SAMU 192. Além de receber denúncias, a plataforma, pode ser utilizada para solicitações, sugestões e elogios.

O setor tem como objetivo receber, analisar e encaminhar as demandas para as áreas responsáveis, para que sejam adotadas providências em relação aos relatos passados pelo cidadão através do canal, visando o aprimoramento do serviço ofertado em toda região centro-oeste.

Os elogios pelo trabalho prestado são importantes para as equipes, pois este retorno aos colaboradores servem para incentivá-los a atuarem cada vez melhor. Cada servidor tem sua importância para a prestação de um serviço de qualidade à população e os elogios são uma forma importante de reconhecimento e motivação.

A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h, e o cidadão pode entrar em contato pelo número (37) 3690-3258 ou clique aqui.

9 de fevereiro de 2020